Politique de sécurité des produits et de rappel

Chez Scaffidi GiuseppeLa sécurité des produits est importante. Cette Politique explique les informations de sécurité relatives aux meubles, à l’assemblage, à l’utilisation, aux rappels et aux communications sur la sécurité des produits.

1. Sécurité générale du produit

Les clients doivent lire et suivre toutes les instructions concernant le produit, les avertissements, les guides d’assemblage, les instructions d’entretien et les informations de sécurité fournies avec le produit.

Les meubles doivent être utilisés uniquement pour l’usage domestique prévu, sauf indication contraire sur la page du produit. Ne dépassez pas les limites de poids indiquées. Ne modifiez pas les meubles, ne les découpez pas, ne les percez pas, ne les surchargez pas et n’en faites pas un usage abusif.

2. Sécurité lors de l’assemblage

Certains produits peuvent nécessiter un assemblage. Les clients sont responsables de suivre attentivement les instructions d’assemblage.

Un assemblage incorrect peut entraîner une instabilité, endommager le produit, provoquer des blessures ou causer des dommages matériels.

Pour les meubles volumineux ou lourds, nous recommandons un assemblage par deux adultes ou par un professionnel qualifié, le cas échéant.

3. Dispositifs anti-basculement et fixation au mur

Certains meubles, notamment les commodes, les armoires, les bibliothèques, les penderies, les meubles de rangement et les étagères, peuvent présenter un risque de basculement s’ils ne sont pas correctement fixés.

Si des dispositifs anti-basculement ou des dispositifs de fixation au mur sont fournis, ils doivent être installés conformément aux instructions.

Tenez les enfants éloignés des meubles non fixés. Ne laissez pas les enfants grimper sur les meubles, s’y suspendre ou jouer dessus. Placez les objets plus lourds dans les tiroirs ou sur les étagères inférieurs. Ne placez pas de téléviseurs ni d’objets lourds sur les meubles, sauf si le produit est conçu à cet effet.

4. Sécurité des enfants et sécurité domestique

Les clients doivent tenir les petites pièces, la quincaillerie, les matériaux d’emballage, les sacs en plastique et les outils hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Les matériaux d’emballage doivent être éliminés en toute sécurité après l’assemblage.

5. Entretien du produit

Suivez toutes les instructions d’entretien fournies avec le produit. Évitez l’exposition à une humidité excessive, à une chaleur directe, à une forte lumière du soleil, à des produits chimiques de nettoyage agressifs ou à des méthodes de nettoyage inappropriées, sauf si le produit est conçu pour de telles conditions.

6. Rappels de produits et avis de sécurité

Si nous sommes informés d’un rappel de produit, d’un avis de sécurité ou d’une mesure corrective concernant un produit que nous avons vendu, nous pouvons contacter les clients concernés en utilisant les coordonnées fournies lors de l’achat.

Nous pouvons également fournir des instructions concernant la réparation, le remplacement, le remboursement, la mise au rebut ou toute autre mesure corrective.

7. Signalement des problèmes de sécurité

Si vous pensez qu’un produit présente un risque pour la sécurité, cessez de l’utiliser et contactez-nous immédiatement au info@scaffiditendaggi.com ou +39 095 456917.

Veuillez indiquer votre numéro de commande, le nom du produit, une description du problème de sécurité, des photos ou des vidéos, ainsi que les étiquettes du produit, les numéros de lot ou les informations d’identification, si disponibles.

8. Informations sur la sécurité des produits dans l’UE

Pour les produits vendus aux consommateurs dans l’Union européenne, les informations applicables relatives à la sécurité du produit, au fabricant, à l’importateur, à l’opérateur économique responsable, aux avertissements et à la traçabilité doivent figurer sur le produit, l’emballage, la documentation jointe, la page du produit ou être fournies sur demande lorsque la législation applicable l’exige.

Si vous avez des questions concernant les informations de sécurité des produits dans l’UE pour un produit, contactez-nous à l’adresse info@scaffiditendaggi.com.

Pour les clients en Suisse, les exigences applicables en matière de sécurité des produits, d’importation, de traçabilité et d’étiquetage peuvent différer des règles de l’UE. Nous nous efforçons de fournir les informations de sécurité requises lorsque la loi l’exige.

Contactez-nous

Nom du magasin : Scaffidi Giuseppe

Téléphone : +39 095 456917

E-mail : info@scaffiditendaggi.com

Adresse : Via Luigi Russo 13, Catania, CT 95122, Italy

Horaires du service : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (CET)