Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Bij Scaffidi Giuseppe, productveiligheid is belangrijk. Dit beleid legt veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.

1. Algemene productveiligheid

Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product zijn verstrekt, te lezen en op te volgen.

Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtsbeperkingen niet. Wijzig, zaag, boor, overbelast of gebruik meubels niet op onjuiste wijze.

2. Veiligheid bij montage

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig volgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, lichamelijk letsel of materiële schade veroorzaken.

Voor grote of zware meubels raden we aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde vakman te laten uitvoeren.

3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur

Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omvalgevaar opleveren als ze niet goed zijn beveiligd.

Als er kantelbeveiliging of materiaal voor verankering aan de muur is meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerd meubilair. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4. Veiligheid voor kinderen en in het huishouden

Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmaterialen moeten na montage op een veilige manier worden weggegooid.

5. Productonderhoud

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product zijn verstrekt. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6. Terugroepacties en veiligheidsberichten

Als we op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsbericht of corrigerende maatregel met betrekking tot een door ons verkocht product, kunnen we contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

We kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7. Veiligheidsproblemen melden

Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@scaffiditendaggi.com of +39 095 456917.

Vermeld uw bestelnummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productetiketten, batchnummers of identificerende informatie.

8. EU-informatie over productveiligheid

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid worden verstrekt op het product, de verpakking, de begeleidende documentatie, de productpagina of op verzoek, waar dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Als u vragen heeft over EU-informatie over productveiligheid voor een product, neem dan contact met ons op via info@scaffiditendaggi.com.

Voor klanten in Zwitserland kunnen de toepasselijke eisen voor productveiligheid, importeurs, traceerbaarheid en etikettering afwijken van de EU-regels. We streven ernaar de wettelijk vereiste veiligheidsinformatie te verstrekken waar dat van toepassing is.

Neem contact met ons op

Naam van de winkel: Scaffidi Giuseppe

Telefoon: +39 095 456917

E-mail: info@scaffiditendaggi.com

Adres: Via Luigi Russo 13, Catania, CT 95122, Italy

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur (CET)