EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö

Tämä EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö koskee Euroopan unionissa sijaitsevia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita taholta Scaffidi Giuseppe kautta scaffiditendaggi.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lainsäädännön mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.

Sveitsissä sijaitseviin asiakkaisiin tätä EU:n erityistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta automaattisesti. Katso palautus- ja hyvityskäytäntömme sekä sovellettava paikallinen lainsäädäntö, josta ilmenevät mahdolliset vapaaehtoiset tai pakolliset palautusoikeudet.

1. Peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tavarat.

Jos tilaus toimitetaan useana lähetyksenä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.

Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa pidennetään soveltuvin osin seuraavaan työpäivään.

2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausumalla ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä selkeästi merkittyä verkkoperuuttamistoimintoa nimeltä "EU:n peruuttamisoikeuden käyttäminen" saatavilla verkkosivustollamme, asiakastilialueella, tilauksen seurantatietosivulla tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@scaffiditendaggi.com tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomakemallia.

Saatuamme sähköisen peruuttamispyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä tavalla, kuten sähköpostitse.

3. Peruuttamislomakemalli

Vastaanottaja: Scaffidi Giuseppe
Osoite: Via Luigi Russo 13, Catania, CT 95122, Italy
Sähköposti: info@scaffiditendaggi.com
Puhelin: +39 095 456917

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetään paperilla:
Päiväys:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tuotteista saamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjotun edullisimman vakiotoimitusvaihtoehdon kustannukset, jos sovellettava laki sitä edellyttää.

Voimme pidättää hyvityksen siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen niiden lähettämisestä takaisin sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta.

5. Tuotteiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.

Vastaat tuotteiden palauttamisen välittömistä kustannuksista, paitsi jos palautus johtuu viallisista, vahingoittuneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tuotteista tai jos sovellettava laki edellyttää muuta.

Huonekalujen, ylisuurten tuotteiden tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittävät. Ota meihin yhteyttä ennen palautuskuljetuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vahingoittumisen vuoksi

Vastaat tuotteen arvon alenemisesta, jos se johtuu muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnitystarvikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.

7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tuotteita, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveyden tai hygienian vuoksi sinetin avaamisen jälkeen, tuotteita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Vialliset tai sopimuksenvastaiset tuotteet

EU:n peruuttamisoikeus on erillinen lakisääteisistä oikeuksistasi, jotka koskevat viallisia tai sopimuksenvastaisia tuotteita. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, väärä tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@scaffiditendaggi.com.

9. Ota yhteyttä

Myymälän nimi: Scaffidi Giuseppe

Puhelin: +39 095 456917

Sähköposti: info@scaffiditendaggi.com

Osoite: Via Luigi Russo 13, Catania, CT 95122, Italy

Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET)