Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö
At Scaffidi Giuseppe, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä selitetään huonekalutuotteita, kokoamista, käyttöä, takaisinvetotilanteita ja tuoteturvallisuusviestintää koskevat turvallisuustiedot.
1. Yleinen tuoteturvallisuus
Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.
Huonekaluja tulee käyttää vain niiden tarkoitettuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.
3. Kaatumisen estäminen ja seinäkiinnitys
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos pakkaukseen sisältyy kaatumisen estävä kiinnitystarvike tai seinäkiinnitystarvike, se tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niillä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen tarkoitukseen.
4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamista liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai epäasianmukaisille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset
Jos saamme tietää takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, joka koskee myymäämme tuotetta, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa ohjeita korjauksesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimenpiteistä.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä numerossa info@scaffiditendaggi.com tai +39 095 456917.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuuteen liittyvästä huolenaiheesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen merkinnät, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden osalta sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot on annettava tuotteessa, pakkauksessa, mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä, jos sovellettava laki sitä edellyttää.
Jos sinulla on kysyttävää tuotetta koskevista EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@scaffiditendaggi.com.
Sveitsissä oleville asiakkaille sovellettavat tuoteturvallisuutta, maahantuojaa, jäljitettävyyttä ja tuotemerkintöjä koskevat vaatimukset voivat poiketa EU:n säännöistä. Pyrimme toimittamaan lain edellyttämät turvallisuustiedot soveltuvin osin.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Scaffidi Giuseppe
Puhelin: +39 095 456917
Sähköposti: info@scaffiditendaggi.com
Osoite: Via Luigi Russo 13, Catania, CT 95122, Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)